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代运流程

2020-01-25

代运流程


  1. 册会员在代运平台网站或微信公众号上注册会员,获取会员代号并登录。
  2. 取得仓库地址在代运平台上获取仓库地址,然后在各个购物平台的“我的收货地址”中将收件信息改为仓库地址。
  3. 确认包裹签收待卖家发货后,包裹物流显示签收,代运平台将自动将包裹信息录入会员账户中,客户可以随时查看。
  4. 安排包裹打包确认所有包裹都已到齐入库后,客户可以自行安排包裹并提交打包,也可以委托代运平台进行打包。
  5. 交订单提交订单时需要确认填写完整信息,并可以在备注栏中添加任何特殊打包要求。
  6. 处理打包订单代运平台将根据订单安排处理打包,为客户提供优质的打包服务。
  7. 更新运打包完成后,代运平台将根据包裹的重量和体积更新订单的运费,客户可以随时查看运费。
  8. 支付运费客户需要在指定时间内完成运费支付,以便代运平台尽快安排寄送包裹。
  9. 寄送包待客户付款后,代运平台将会按照客户指定的收件地址安排寄送包裹。
  10. 签收包裹  :客户收到包裹后,需要及时查验包裹是否完好无损,并确认和订单里提交的包裹件数是否一致,才可以拆开包裹。
  11. 评价服务客户可以在代运平台上对代运服务进行评价和反馈,以帮助我们不断改进服务质量。


运输流程

空运流程

付款运费 - 发货到航司 - 过安检 - 起航 - 到目的地 - 清关 - 转快递公司 - 中转快递站点 - 派送

【时效预计3-5个工作日,不包括无法预计的因素导致的延误】

海运小包流程

付款运费 -  装柜 - 中国报关 - 海关放行 - 开船 - 到目的地港口 - 清关 - 进目的地仓库 - 转快递仓库 - 中转快递站点 - 派送

【时效预计13-18个工作日,不包括无法预计的因素导致的延误】

海运立方流程

付款运费 - 装柜 - 中国报关 - 海关放行 - 开船 - 到目的地港口 - 清关 - 进目的地仓库 - 司机提货 - 派送

【时效预计15-23个工作日,不包括无法预计的因素导致的延误】

自动入库系统是一种辅助工具,旨在减少卖家在发货过程中可能出现的问题,例如一票两件、面单模糊、收件信息格式错误、工作人员疏忽等情况。尽管自动入库系统可以提高效率,但并不是完全无需人工千预的自动化系统。

以下是一些需要客户知悉的特殊因素和注意事项:
面单模糊:自动入库系统可能会在处理模糊的面单信息时出现困难,这可能导致错误的发货地址或收件信息。客户需要检查和确保提供清晰和准确的面单信息。

收件信息格式错误:如果卖家发货打印的面单收件信息格式不正确或缺少关键信息(例如会员代号等),系统可能无法正确处理。客户应确保卖家面单打印的信息是完整和准确的

工作人员疏忽: 尽管系统可以处理大部分工作,但在某些情况下,仍然需要人工干预。客户需要理解,系统可能无法解决所有问题,因此需要进行人工检查和干预,以确保订单的准确性和及时性

特殊因素: 有些订单可能涉及到特殊因素,例如特殊包装要求、运输限制、保险要求等等.客户需要在下单之前明确这些要求,并与系统操作人员进行沟通,以确保订单能够按照特殊要求进行处理

总之,自动入库系统可以帮助提高订单处理的效率,但客户仍然需要在下单前仔细检查和确认订单信息,并在必要时与工作人员进行沟通,以确保订单能够顺利发货并满足特殊需求.这有助于减少潜在的问题和错误,提高客户满意度。