空运退件

为什么您的空运包裹会退件？

如果您的包裹内含有敏感级别货物如：

空运退件也将分两种情况：

1. 整票退回航司，退件并‘’重新‘’支付空运敏感重新计费费用发货以及会产生操作费用。具体费用需要联系客服了解详细金额

2. 海关抽出敏感物品普货渠道直接出货，抽出的敏感货物正常是会在2-5个工作日退回到航司，情节严重者，海关有权直接没收货物(海关将不会提供任何文件证明)，客户需要自行负责承担。

所以，如果有敏感物品，请客户们自觉确认物品属性选择正确渠道，如果有不清楚的货物，可咨询我司客服和卖家，但是有可能是卖家赠送的小赠品/产品本身一些零部件属于敏感，卖家和我司客服人员也无法清楚得知，保险起见建议客户出敏感渠道。

（客户使用错误货运方式敏感货冲普货导致退件及运送时效延迟的，其产生的额外费用将会由客户自身承担，我司将不会承担延误/其他损失费用赔偿，请知悉）