⚠️ 为什么您的空运包裹会退件?
📌 如果您的包裹内含有 **敏感/特货级别货物**,例如:
🔋 磁性、带电、液体、膏状、粉末、颗粒、食品、仿牌产品、电子产品等(归类为 **敏感货/特货**)。
🚫 含气体、动物、植物、酒精、枪械形状物品、货币、票据、腐蚀品、药品、毒品、烟草、危险物品、易燃易爆物品(归类为 **禁运品**)。
⚠️ **敏感/特货或禁运物品** 使用了 **普货渠道** 可能会导致 海关退件。
📦 空运退件的两种情况
1️⃣ **整票退回航司**:需重新支付 **空运敏感/特货计费费用** 及操作费,具体费用请 联系客服 了解。
2️⃣ **海关抽出敏感物/特货**:普货正常出货,抽出的敏感货 预计 2-5 个工作日 退回航司。若情节严重,海关可能会 **直接没收货物**,且 海关不会提供任何文件证明,客户需自行承担损失。
✅ **建议**:如有敏感/特货物品,请务必选择正确渠道!如不确定,可 **先咨询我司客服** 或卖家。
❗ 若客户错误使用普货渠道导致退件及时效延误,所有 **额外费用由客户承担**,我司不负责赔偿。